Ondersteuning

Ondersteuning nodig voor onze oplossingen en diensten? Contacteer onze servicedesk via de onderstaande mogelijkheden.

Servicedesk Portaal

Je kan meldingen online registreren in ons Service Desk portaal.

Via het portaal kan je meldingen aanmaken, bestaande meldingen opvolgen en de historiek van afgesloten meldingen opvragen.

Telefonisch

Voor blokkerende meldingen kan je, nadat je de melding online registreerde, bijkomend rechtstreeks telefonisch contact opnemen met onze helpdeskmedewerkers
op +32 11 30 01 61. Dit kan elke werkdag van 8.00 uur tot 17.00 uur.

De diensten van Green Valley Belgium zullen gesloten zijn op officiële feestdagen. Tussen Kerstmis en Nieuwjaar behoudt Green Valley zich het recht om enkel kritische incidenten te behartigen.

Officiële feestdagen

• Nieuwjaarsdag (1 januari)
• Paasmaandag
• Feest van de Arbeid (1 mei)
• Onze Lieve Heer Hemelvaart
• Pinkstermaandag
• Nationale feestdag (21 juli)
• Onze Lieve Vrouw Hemelvaart (15 augustus)
• Allerheiligen (1 november)
• Wapenstilstand (11 november)
• Kerstmis (25 december)